LINE@是網路線上與實體線下的美妙結合? 店家經營的普遍問題

實驗性地加入了幾個店家類別的LINE@，

發現LINE@剛開始是個網路線上與實體線下的美妙結合，

但經營者的心態卻往往沒有準備好，

導致大部分的現象有

1.主頁訊息沒有內容就公開發行

2.顧客訂閱後卻沒有什麼資訊，單單只有廣告與促銷

3.對於訂閱用戶沒有特別優惠

4.99%無法線上一對一互動

在這樣的情況下，LINE@對於以店家為使用的出發點，最後會變成什麼問題

1.內容與情報不足，封鎖。

2.推播廣告促銷太多，沒興趣，封鎖。

3.有問題無法立即處理，打電話比較快，在群組訊息一堆的情況下，乾脆封鎖。


花時間辛苦得來的訂閱戶，卻因為一開始的定位與做法不當，而逐漸又流失了顧客...

不知道你自己是否也有同樣的感覺，

對於店家經營line@

我們將持續以正確的心態與知識來提供給各店家來作經營上的參考，

祝福您有個美好的一天！